ご利用案内

ご注文方法

▫︎インターネットでのご注文

▫︎お電話でのご注文

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＊営業時間外のお問い合わせは下記メールアドレスへのお問い合わせをお勧めしております。

注意事項

決済について

クレジットカード、銀行振込、代金引換（現在自社便のみ）からご選択ください。

▫︎クレジットカード決済

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で一括払いのみご利用いただけます。

※弊社ではＳＳＬというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

クレジットカードを事前にマイページで登録し、お買い物もスムーズに行えます。2回目のクレジット払いの決済もカード情報入力不要！

セキュリティ

SBペイメントサービス会社で万全なセキュリティ体制でクレジットカード情報を管理しております。

SBペイメントサービスは2005年9月1日に個人情報保護を含む「ISMS（情報セキュリティマネジメントシステム）」および「英国規格 BS7799」を同時取得し、2014年10月には新規格である「JIS Q 27001：2014(ISO/IEC 27001：2013)」への移行も完了しております。

また、クレジットカード情報保護における国際基準「PCI DSS」にも適合しており、2008年11月には「プライバシーマーク」の付与事業者としても認定されております。

これにより、当社のサービスが適切かつ安全に運用・管理されていること、および当社の情報セキュリティマネジメントシステムが国際水準を満たす高度なものであることが客観的に認められております。

ソフトバンクグループの決済システム、決済情報を管理してきた実績をもとに、厳重に情報管理された体制で確実な処理を行い、充実したセキュリティサービスで「安心」をご提供いたします。

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▫︎銀行振込

≪  お振込先  ≫
興産信用金庫
大田市場営業部
当座　３６７８

• お申し込み後、弊社より注文確認にてお振り込み金額をお知らせします。
• 振込み手数料はお客様負担でお願いします。
• ご入金が確認次第、商品発送をさせて頂きます。
• ご注文から１週間経って振り込みが確認できない場合は自動的にご注文がキャンセルされてしまいますのでご注意くださいませ。

▫︎代引手数料（自社便）

東京都23区内の方のみの対応となっております。

※手数料無料

▫︎代引手数料（ヤマト運輸）

全国一律　330円（現金払い）

お届け日・お時間の指定の場合

ご希望の日にち、時間帯にお届けいたします。尚、お届け時間帯指定は一部地域について、ご希望に添えない場合もございます。その場合は弊社より再度お客様にその旨をご連絡いたします。

※注意※弊社のバイヤーが納得した商品を仕入れる為、市場に入荷している商品の品質次第では仕入を行わない事もございますので、発送が若干遅れることがございます。その際はこちらからご連絡いたします。

お届け日のご指定がない場合

ご注文受付確認後（銀行指定の場合はご入金後）、原則５日以内に発送します。尚、日曜祝日・市場休業日（営業日カレンダーをご覧ください）以外の、最速の日にちで発送します。

※交通事情により商品のお届けが遅れる場合もございますのでご了承ください。

送料について

常温便　　　　880円（税込）　※全国一律
クール便　　1,100円（税込）

消費税について

消費税率　　　　　　飲食料品　　8%
消費税計算　　　　１商品毎に消費税計算
１円消費税　　　　１円未満切捨て

返品について

返品つきましては、配送に伴う汚損・破損等以外ではお受けしかねますので、ご了承ください。商品は万全の注意を払って取り扱い・発送させていただいておりますが、万が一商品傷等がございましたら、商品到着より７日以内に弊社までご連絡ください。尚、返金・交換時の送料につきましては弊社が負担いたします。弊社担当者が責任を持って対応させて頂きます。

包装・梱包・熨斗について

商品の同梱包について

商品の性質上同梱できない場合がございます。

追加のご注文のお品につきましては、最初のご注文のお品には同梱包致しかねます。別注文という形でそれぞれ発送のお手配を進めてまいりますので、あらかじめご了承ください。

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ポイントについて

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