先日は、 LIVE競売にご参加・ご視聴いただきありがとうございました。

 また、ありがたい事にLIVE競売の今後の参考になる、ご意見ご質問等頂きましたので、こちらの方で対応報告をさせて頂きます。

至らないところもありましたが、ご参加頂くださった皆様に感謝申し上げます。

頂いたご意見

  • Instagramのタイムラグがありすぎる
  • 入札が混雑し未着がある
  • 送信側のコメントが一番上に見えるため、人によっては順番が異なる
  • 注意事項等の説明不足(利用規約や入札開始前の誤入札)
  • 落札金額もその都度コメントに残して欲しい

改善点

Instagramのタイムラグ・送信側コメントの順番・未着を考慮し次回の LIVE競売は以下の方法に変更させていただきます。

  • 競売時間を決め、入札コメントをして頂きます。
  • 公平な LIVE競売になるよう、入札コメントの中で一番高値を付けた方を落札者とします。
  • 配信側は落札された金額をコメントに残し、競売参加者全員が落札金額を確認できるようにする。

弊社の公式アカウントを使用したデバイスと、入札参加者のデバイスでコメント順が異なっている場合は、弊社の公式アカウントデバイスを優先させていただきます。

ご必要の場合は弊社公式アカウントデバイスのコメント欄スクリーンショットを用いてご説明いたします。

それらの改善点を熟慮し、次回の配信日を決定させて頂きます。

ご質問・ご意見等ある方はこちらまでお問い合わせください。

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